Серверное время: Обновление информации...

Инструкция по смене электронной подписи для участников закупок

Для участников государственных закупок!
 
С 01.07.2018 на площадке по 44-ФЗ принимаются только усиленные квалифицированные подписи,  выданные аккредитованными Минкомсвязью удостоверяющими центрами. 
Инструкция по смене электронной подписи для участников закупок:

1. Выполните авторизацию в личном кабинете на ЭТП по логину и паролю.
2. На вкладке «Мой кабинет» выберите пункт «Смена электронной подписи.
 
Типичные проблемы и способы их решения.
 
Ситуация 1. Забыли пароль
Для восстановления пароля необходимо воспользоваться функцией «Восстановление пароля».
Для успешного восстановления пароля потребуются логин и кодовая фраза.
ВАЖНО! При восстановлении пароля Вам на электронную почту будет выслан временный пароль. При копировании нового пароля из письма не допускайте наличия лишних пробелов.
               
Ситуация 2. Утеряны логин и/или кодовая фраза
В случае утери логина и/или кодовой фразы необходимо направить с помощью формы «Обращение в техподдержку» запрос в свободной форме, подписанный ЭЦП.

В случае возникновения ошибок при смене электронной подписи, в запросе через форму «Обращение в техподдержку» необходимо указать версию КриптоПро CSP, установленную на ПК и прикрепить следующие файлы:

1. Скриншот ошибки, с датой и временем возникновения.
2. Сертификат подписи в формате .cer.